Términos y condiciones

1. Definiciones

En estos Términos y Condiciones se aplican las siguientes definiciones:

• "Nosotros", "nos", "nuestro" o "Sucre & Co" hace referencia a Sucre & Co B.V., que opera comercialmente como Sucre & Co.
• "Comprador" hace referencia a la persona física o jurídica, firma o empresa que adquiere mercancías de Sucre & Co.
• "Mercancías" hace referencia a los productos ofrecidos por Sucre & Co para su venta a clientes B2B.

2. Aplicabilidad

Estos Términos y Condiciones se aplican a todas las ofertas, pedidos, acuerdos y demás transacciones entre Sucre & Co y sus Compradores, salvo que se acuerde expresamente por escrito otra cosa. Al realizar un pedido a través de Sucre & Co, el Comprador acepta estos Términos y Condiciones.

3. Precios

Todos los precios indicados en nuestro sitio web no incluyen el IVA ni otros impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Una vez confirmado un pedido, el precio no variará para ese pedido concreto.

4. Pedidos y confirmación del pedido

Los pedidos se realizan a través de nuestro portal B2B. El Comprador recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que el pedido se haya realizado correctamente. Sucre & Co se reserva el derecho de rechazar o cancelar un pedido, incluso después de su confirmación, pero antes del envío. Si se cancela un pedido, se notificará de inmediato al Comprador y se reembolsará cualquier pago.

5. Condiciones de pago

Todos los pagos deben efectuarse conforme a las condiciones indicadas al finalizar la compra. Salvo acuerdo en contrario, se exige el pago anticipado íntegro antes de procesar el pedido. Sucre & Co ofrece los siguientes métodos de pago:

• Transferencia bancaria
• Tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, etc.)
• PayPal (si está disponible)

En caso de pagos atrasados o facturas pendientes, Sucre & Co se reserva el derecho de retrasar o suspender los envíos posteriores hasta que se reciba el pago. Sucre & Co también se reserva el derecho de cobrar intereses sobre los pagos atrasados a un tipo del 1,5% mensual.

6. Entrega y envío

Las condiciones y los costes de envío se muestran en el momento de realizar el pedido; consulte nuestras Condiciones de entrega para obtener información más detallada. Todos los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados. Sucre & Co no se hace responsable de los retrasos causados por transportistas externos o por acontecimientos ajenos a nuestro control.

7. Transmisión del riesgo

Una vez que las Mercancías se han entregado al transportista designado, todos los riesgos de pérdida o daño se transmiten al Comprador. Es responsabilidad del Comprador asegurar el envío si fuera necesario.

8. Inspección y aceptación

Es responsabilidad del Comprador inspeccionar las Mercancías en el momento de su recepción. Cualquier reclamación o defecto visible debe comunicarse por escrito en un plazo de 48 horas desde la recepción del pedido. Transcurrido este plazo, se considerará que las Mercancías han sido aceptadas sin reservas.

9. Devoluciones y garantía

Las devoluciones solo se aceptan en casos de defectos de fabricación demostrables. Todas las solicitudes de devolución deben presentarse por escrito y deben ser aprobadas previamente por Sucre & Co. No se aceptarán las devoluciones no autorizadas, y los costes de envío de dichas devoluciones no autorizadas correrán a cargo del Comprador.

No ofrecemos garantías más allá de la vida útil estándar de nuestros productos, salvo que se indique expresamente. El Comprador es responsable de garantizar que las Mercancías se almacenen correctamente para mantener su calidad.

10. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con las Mercancías — como marcas comerciales, derechos de autor y materiales relacionados — siguen siendo propiedad de Sucre & Co o de sus proveedores. No se concede al Comprador ningún derecho para utilizar estas propiedades intelectuales con fines comerciales sin consentimiento previo por escrito.

11. Limitación de responsabilidad

Sucre & Co no se hace responsable de:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes.
• Pérdida de beneficios o interrupciones de la actividad.

La responsabilidad máxima de Sucre & Co por cualquier reclamación derivada de la venta de Mercancías se limita al importe de la factura del pedido correspondiente, con un límite de ?5000.

12. Fuerza mayor

En casos de fuerza mayor, incluidos, entre otros, desastres naturales, pandemias, guerras, huelgas, restricciones gubernamentales o interrupciones en la cadena de suministro, Sucre & Co queda eximida de sus obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones. En tales casos, se notificará de inmediato al Comprador y ambas partes tendrán derecho a cancelar el pedido sin penalización.

13. Modificaciones de los Términos

Sucre & Co se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en nuestro portal B2B. Al continuar utilizando nuestros servicios después de que se realicen los cambios, el Comprador acepta los Términos y Condiciones revisados.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones y todos los acuerdos entre Sucre & Co y sus Compradores se rigen por la legislación neerlandesa. Cualquier disputa derivada de estos Términos y Condiciones o de dichos acuerdos se someterá al tribunal competente de los Países Bajos.

15. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, póngase en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: info@sucreco.com
Teléfono: +31 10 3072429

Dirección de la empresa
Anthonetta Kuijlstraat 49 B, 3066GS Rotterdam, Países Bajos

Número de Cámara de Comercio (KvK): 89206924
Forma jurídica: Sociedad de responsabilidad limitada (Sucre & Co B.V.)

Al realizar un pedido a través de Sucre & Co, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.